Faux contrôles du gaz : une octogénaire piégée par des contrats forcés

Imaginez une personne très polie, douce, qui semble vraiment vouloir vous aider. C’est le piège dans lequel est tombée une Japonaise de plus de 80 ans, victime d’un démarchage agressif pour des équipements de gaz. Tout commence par un coup de téléphone. Un interlocuteur se présentant comme lié à Tokyo Gas propose une inspection gratuite des installations. Selon le témoignage recueilli par ANNnewsCH le 10 octobre 2026, la victime ne se doutait de rien, habituée à sa routine quotidienne sans encombre.

Deux ou trois jours après l’appel, un technicien débarque chez elle. Son diagnostic est immédiat : le bâtiment a 25 ans et le chauffe-eau aurait plus de 10 ans, il faudrait donc envisager de le changer. Il s’attaque ensuite à la cuisinière. En voyant une flamme rouge, il lance l’argument qui fait mouche : si vous laissez ça comme ça, cela peut provoquer un incendie. Effrayée par la perspective d’un drame, la vieille dame signe le contrat sur-le-champ.

L’argument de la sécurité pour faire peur

C’est la méthode classique de ces démarcheurs. Ils ciblent des personnes isolées qui n’ont pas forcément accès aux dernières informations de prévention. La victime a expliqué qu’elle avait déjà entendu dire qu’il fallait changer l’électroménager environ tous les 10 ans.

Un refus de rétractation abusif

Le vent a tourné quand la victime a prévenu sa fille, qui réside à Utsunomiya. Flairant l’arnaque, cette dernière a conseillé de tout suspendre immédiatement. Mais en rappelant l’entreprise, elle a appris qu’il était impossible de mettre le contrat en suspens car le matériel était déjà prêt. Ce genre de blocage psychologique et contractuel est typique des ventes forcées. Face à cette situation, la résidente lance un cri d’alarme. Elle souhaite que les municipalités ou les associations de quartier (les fameux jichikai) mettent en place un système de suivi pour protéger les plus de 80 ans qui vivent sans réseau d’information fiable.