Fiasco au lac Biwa : les organisateurs admettent un amateurisme total

Des réservations inexistantes

Après l’annonce de l’annulation du festival “Biwako Sanshi Dōji Hanabi” (littéralement le feu d’artifice simultané des trois villes du lac Biwa), la lumière est faite sur l’ampleur du désastre. Si le projet promettait une expérience pyrotechnique inédite sur le plus grand lac du Japon, la réalité était bien plus sombre. Les organisateurs ont fini par admettre par écrit que les procédures d’utilisation des sites n’ont jamais été finalisées avec les gestionnaires des lieux. En clair, les quatre emplacements censés accueillir l’événement n’ont jamais été sécurisés.

Une gestion de projet défaillante

Le comité d’organisation reconnaît désormais une faille majeure dans sa gestion de projet et sa communication interne. Le plus inquiétant reste la précipitation avec laquelle les billets ont été commercialisés. Dès février, des publicités circulaient sur Instagram, attirant les spectateurs avec des places vendues 19 000 yens (environ 120 euros) pour deux personnes.

Certains acheteurs, comme ce témoin qui avait déjà prévu sa soirée en couple, ont attendu des mois sans la moindre alerte, espérant que l’événement aurait bien lieu. La nouvelle est tombée comme un couperet le 9 août dernier, laissant les participants dans l’incompréhension totale. Pour beaucoup, ce ticket devenu inutile est perçu comme une perte sèche, et les appels au remboursement se multiplient.

Un avenir incertain pour les victimes

Pour l’heure, les organisateurs restent évasifs sur les suites à donner à cette affaire. Si le comité affirme travailler sur la prise en charge des personnes lésées, qu’il s’agisse des spectateurs ayant acheté leurs billets ou des commerçants ayant engagé des frais pour s’installer sur les sites, aucune solution concrète ni calendrier de remboursement n’ont été présentés à ce jour. La pagaille autour de cet événement, qui devait être le temps fort de l’été dans la région de Shiga, risque donc de se prolonger devant les tribunaux ou les services de protection des consommateurs.