Kura Sushi annule sa campagne Chiikawa suite à des vols commis par ses employés
Coup de tonnerre dans le monde des sushis. Kura Sushi a stoppé net sa collaboration avec Chiikawa le 4 septembre. Des membres du personnel auraient pillé le stock de cadeaux pour s'enrichir sur Internet.
La vidéo de TBS NEWS DIG qui a servi de source à cet article a depuis été retirée ou passée en privé par la chaîne. L'article reste en archive.
Gros scandale dans les cuisines de Kura Sushi. La célèbre chaîne de sushis tournants a dû prendre une décision radicale le 4 septembre en annulant prématurément sa collaboration avec la licence Chiikawa. Le problème ne vient pas d’une rupture de stock, mais d’une trahison en interne : des employés sont soupçonnés d’avoir détourné les produits dérivés pour les revendre sur des applications de marché aux puces en ligne.
Un trafic de magnets et de tasses
L’opération marketing, qui fait normalement fureur au Japon, proposait des goodies exclusifs aux clients. Selon TBS NEWS DIG, le butin détourné se composait principalement de magnets et de « yunomi », les tasses à thé cylindriques sans anse typiques des restaurants japonais. Ces objets, arborant les personnages mignons de la série Chiikawa, ont commencé à apparaître sur des sites de revente avant même que les clients ne puissent les obtenir honnêtement.
Chiikawa est un véritable phénomène de société au Japon. Ce manga met en scène de petites créatures adorables qui doivent travailler dur et affronter des épreuves pour gagner leur vie, ce qui résonne énormément auprès du public adulte. En s’attaquant à ces stocks, les employés ont touché un point sensible de la culture populaire actuelle.
Une enquête interne est en cours
Initialement, la distribution des cadeaux devait se poursuivre jusqu’au 30 septembre 2026. La direction de Kura Sushi a préféré couper court à l’hémorragie le 4 septembre, s’excusant platement auprès des clients. Dans un communiqué, l’entreprise a déclaré : « Nous présentons nos excuses les plus profondes aux clients qui attendaient cet événement avec impatience. »
Pour obtenir ces jouets, les clients doivent normalement consommer des sushis et espérer gagner au « Bikkura Pon ». Ce jeu consiste à insérer ses assiettes vides dans une fente pour déclencher une animation sur écran, offrant une chance sur cinq de recevoir une capsule. Le vol direct dans les stocks par le personnel court-circuite totalement ce système de fidélisation et lèse les consommateurs qui dépensent parfois des milliers de yens pour compléter leur collection.
くら寿司「ちいかわ」コラボキャンペーンを中止 従業員が景品を横領しフリマサイトで売却か｜TBS NEWS DIG
© TBS NEWS DIGCet article se fonde sur le reportage publié par TBS NEWS DIG, la vidéo ci-dessus. Il est écrit en français et relu par la rédaction. Vous pouvez tout vérifier à la source. Notre méthode.
