Refus de transport par ambulance : une affaire qui choque à Takamatsu

Une nuit cauchemardesque

Tout commence en décembre 2024. Une femme habitant seule à Takamatsu, sur l’île de Shikoku, est prise de violentes douleurs abdominales accompagnées de vomissements et de vertiges. Elle demande à un ami d’appeler les secours. Dix minutes plus tard, les pompiers arrivent sur place. Problème : comme la patiente vit seule et n’a personne pour l’accompagner dans le véhicule, les secouristes repartent sans elle. Elle devra attendre l’arrivée d’une autre ambulance pour être finalement prise en charge.

La version des pompiers

Face à l’indignation, le service des incendies de Takamatsu a tenu à se justifier. Selon eux, il n’y a jamais eu de refus formel de transfert. Les agents auraient simplement expliqué que certaines cliniques exigent la présence d’un proche et que, si l’établissement le plus proche refuse l’admission, il faut se tourner vers un hôpital plus éloigné. Pour la victime, c’est inacceptable. Elle pointe du doigt une gestion défaillante alors que le Japon fait face à un vieillissement massif de sa population et à une multiplication des foyers isolés.

Une plainte en préparation

La patiente ne compte pas en rester là. Elle a annoncé son intention d’attaquer la ville en justice pour demander 300 000 yens de dommages et intérêts. Ce montant, bien que symbolique, vise à marquer le coup et à obtenir des excuses officielles. L’affaire pose une question cruciale : comment assurer la sécurité des personnes isolées face à des protocoles de secours qui semblent inadaptés à la réalité démographique actuelle.