Panne géante au Japon : 128 banques Shinkin paralysées par un bug technique

Imaginez la scène : vous êtes devant le distributeur pour payer vos courses et rien ne se passe. Depuis 13h30 le 6 novembre, c’est la réalité pour des milliers de Japonais. Une panne technique majeure frappe le réseau des banques Shinkin, ces coopératives de crédit locales qui constituent le poumon financier des quartiers et des petites entreprises nippones.

Un réseau paralysé de Shizuoka à l’ouest

Le Shinkin Kyodo Center, l’organe qui chapeaute l’infrastructure informatique de ces établissements, a rapidement communiqué sur l’ampleur du séisme. Le bug ne se limite pas à quelques distributeurs de quartier. Ce sont 128 banques Shinkin différentes qui sont touchées. Le périmètre géographique est immense, couvrant les préfectures de Shizuoka, d’Aichi et tout le territoire situé à l’ouest de ces régions.

Au total, 3 430 agences ont vu leurs rideaux tomber virtuellement. Plus aucune transaction n’était possible aux guichets durant l’après-midi du 6 novembre selon ANNnewsCH. Pour les clients, l’impossibilité de retirer des espèces est un vrai casse-tête, surtout dans un pays où le liquide reste roi pour de nombreux petits commerces de proximité.

La piste criminelle écartée

Face à une panne d’une telle envergure, l’ombre d’une cyberattaque plane souvent. Pourtant, le centre de gestion se veut rassurant sur ce point. D’après le centre, la cause du problème serait purement technique. La probabilité d’un accès malveillant ou d’un piratage informatique est jugée faible par le centre.

En fin de journée, une lueur d’espoir est apparue avec la remise en service de quelques ATM isolés. Mais attention, le combat n’est pas encore gagné. Le Shinkin Kyodo Center a admis qu’il n’avait pas encore de calendrier précis pour un retour complet à la normale. En attendant, les usagers de l’ouest du Japon devront sans doute trouver des solutions de secours pour leurs besoins bancaires immédiats.